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新益為6S咨詢公司概述:將7S管理運用于醫(yī)院病房管理中,將提供整潔、安全、有條理的工作環(huán)境,提高工作效率,提高員工素質,提供安全保障品質,節(jié)約醫(yī)院資源,塑造良好的單位形象及醫(yī)院文化。那么,醫(yī)院病房應該如何推行7S管理呢?
醫(yī)院病房7S管理
一、病房7S管理的內容
1、7S管理之整理
全面檢查,判斷必需與非必需物品,將非必需的物品丟掉,將必須物品的數(shù)量降低到最低程度,并使用分層管理:按物品使用頻率分層管理方法。
2、7S管理之整頓
整頓是研究提高效率的一種方法,對必要的物品依規(guī)定定位、定量、排列整齊明確數(shù)量,有效地標識。
3、7S管理之清掃
清掃是自己用的東西弄干凈,不是增加清潔工的清掃工作。清掃就是點檢,對設備清潔同時要潤滑,清潔也是保養(yǎng)。對工作場所進行全面的大清掃,包括地面,墻壁、天花板、臺面、物架等地方都要清掃。注意清潔隱蔽的地方,要使清潔更容易,盡量將物品離地放置。儀器、設備每次用完清潔干凈并上油保護,破損的物品要修理好,定期進行清掃活動。
4、7S管理之清潔
連續(xù)的、反復不斷地堅持前面3S活動,就是養(yǎng)成堅持的習慣,并輔以一定的監(jiān)督措施,通過制度化維持上面3S的成果。制訂獎懲制度,加強執(zhí)行。
5、7S管理之安全
安全管理是護理管理質量的重中之重。落實核心制度,培養(yǎng)慎獨意識。
6、7S管理之節(jié)約
在日常工作中,從自己做起,從小事做起,節(jié)約每滴水,節(jié)約每度電,節(jié)省每張紙。
7、7S管理之素養(yǎng)
人人依規(guī)定辦事,養(yǎng)成工作規(guī)范、認真的良好習慣。養(yǎng)成良好素養(yǎng)的做法,持續(xù)推動前6S至習慣化。制定共同遵守的有關規(guī)則、規(guī)定。
二、病房推行7S管理的具體方法
1、物各有位,物在其位
所有東西有清楚的標簽和位置,需要的東西定位擺放。每個分區(qū)位置有負責人標簽。物品要分類擺放一目了然。用物定量擺放,過目知數(shù),取用還置方便,無尋找時間,30秒內可取出和放回物品(儀器、設備、物品)。告示板整潔、明確易懂。
2、人人有事做,事事有人管
病區(qū)護士實行責任制管理,分為3個責任小組,自愿報名當組長,床位包干到人,彈性排班,開展優(yōu)質服務。病區(qū)的業(yè)務學習、學生帶教、院感質控、護理文件質控、技術操作培訓、基礎護理服務、健康教育專人負責管理。病區(qū)常用物品件件落實到人,專人管理,并制定了審核標準和要求。病區(qū)辦公區(qū)域衛(wèi)生每一區(qū)域落實到人,專人管理,并制定了審核標準和要求。
3、重服務,重細節(jié)
提供溫馨提示,細節(jié)服務,將優(yōu)質服務做實做好。
5、管理更加規(guī)范
制定臨床護理7S管理規(guī)范。制定各種操作前規(guī)范性語言,接聽電話、傳呼要有禮儀及規(guī)范性語言。制定并及時修定了各班職責。
7S管理尚處在試開展階段,相信如果此項工作能取得院領導和護理部的支持,后勤部門的支援,全體員工能切實理解7S的精神和重要性,建立健全評價體制,定能將病房管理工作步入新的臺階。
建立生產有序、管理順暢,操作規(guī)范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業(yè)現(xiàn)場;
為企業(yè)規(guī)劃設計一套由內到外的形象升級,外觀視覺價值體現(xiàn)、內在的管理內涵體現(xiàn);
全員參與設備管理高產出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產管理體系、循環(huán)評價、人才育成、持續(xù)改善、績效管理、文化養(yǎng)成體系;
提高產品質量、降低生產成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統(tǒng)科學,執(zhí)行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產效率、降低成本、優(yōu)化物流、改善工作環(huán)境等