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班組是企業最基礎的細胞,是生產經營任務的直接完成者,是產品質量控制的第一關,班組運轉情況的好壞直接關系到企業管理水平的高低,班組操作技能的高低直接影響到企業經濟效益的好壞。
班組企業前進的動力
在廣大的企業里,尤其是制造業及服務業中,一個很常見的名字“班組建設咨詢”公司,時常會被我們提及。一個優秀基層班組的工作效率是企業執行力的最終體現,是企業生產質量的直接證明。在它的基礎上非常容易衍生出另一個名詞“團隊”。可見班組的建設對企業的影響是多么的重要。
實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質的高低。提高班組建設與管理水平,關鍵是選拔和培養具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責任心強、會管理、能團結人的員工擔任。可以對班組長實行動態管理、民主測評、持證上崗、擇優競聘、定期培訓等,加強對班組長的培養、選拔與使用;可以定期召開班組長座談會、經驗交流會,不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法,全面提高班組長管理水平,從而促進班組建設與管理工作不斷走上新的臺階。增強班組管理的科學性。
班組工作要理順各自關系,形成齊抓共管的科學體系,在明確工作總目標的基礎上,要把各項工作任務逐步分解,落實到班組和個人,從而調動全體職工的積極性和創造性,促進企業各項任務目標的完成。
同時,要建立科學的考核機制,進一步明確和正確處理好班組的責、權、利關系,以改變在分配問題上平均主義的問題,調動職工的積極性,提升班組生產經營管理水平。要大力推行現代化管理方法,比如推行全面質量管理、推行目標管理、推行安全系統工程等等,使班組管理逐步走上科學化、規范化的軌道。
班組是現代企業管理的基礎環節,是企業具體運作的前沿陣地。班組建設的優劣體現了一個企業的綜合實力強弱,決定著企業的生命力與未來。隨著當前,改革進一步深化,在把企業推向市場這一形勢下,企業管理特別是基層管理卻成為大部分企業發展的軟肋班組建設在現代企業中具有的重要意義,以使企業者更加深刻地認識到班組建設的重要性。
我國的企業班組發展至今,班組建設從無到有,從單一、片面到日益完善、日趨成熟,大致經歷了以下五個階段:
第一階段,這時期班組建設的典型模式是以班組長個人為核心。班組的日常工作和運轉完全依賴于班組長的個人技能。班組長做為承上啟下的橋梁,忙于組織和參與專業生產工作,一般具有業務能力強而管理能力弱的特點。班組成員也是被動接受工作安排,缺少工作的熱情,潛能未發揮,班組建設更是無從談起。同時,這種班組長個人沖鋒在前,而班組成員消極滯后的狀況,容易造成班組長與班組成員之間的對立,對于系統這一安全性要求極高的行業也是一種潛在的安全隱患。
第二階段,以核心組成員為核心是這一階段的典型模式。這時期的班組,人員很自然的被分成兩類,即核心組成員和普通班組成員。與上一階段相比,這時期的工作由主要依賴班組長一個人變為依賴核心組成員,決策的參與面有所擴大,但是等級的劃分容易制造沖突,降低普通員工的積極性,使他們缺乏歸屬感和自主工作的熱情。班組建設僅僅局限于核心組成員的范圍,違背了全員管理和參與的原則,不能充分體現民主建設。
第三階段,這期間的班組建設主要是以結果為導向的模式。在這種模式下,班組建設有要求而無氛圍,硬件投入多,而軟件投入少。對完成工作目標的追求成為班組工作的核心,但是這種過分強調目標的實現缺少了工作中以人為本的思想,沒有從員工的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合性情況來科學地安排最合適的工作,并在工作中充分地考慮到員工的成長和價值。同時,目標的制定也缺乏合理性,不同生產專業的班組盲目追求共性,缺少個性,理論上渴求成功,現實上沖突。
一、班組建設在現代企業中的重要意義
1.班組是現代企業的必要組成部分
現代企業有完整的、體系化的管理系統,分工明確且分工精細化。這決定了現代企業具有高效率的經營成果,較高的風險抵御能力。在整個現代企業經營管理系統之中班組建設位于金字塔的底層,是企業管理的基礎。因此說,班組建設是現代企業組成的必不可少的一部分,在企業的運營管理過程之中發揮著不可替代的作用。
2.班組是企業底層員工發揮作用的最小單元
班組是現代企業最基本的一個單元。在任何一個現代企業的內部,分工十分明確和精細化,科學地分成工作不同,權力相互制約的部門。在每一個具體的部門內部又有更小的分工單位。班組是具體到每一種工作分工的最小單元組成,在范圍上是最廣泛的,在精神上是最堅韌的。班組看似平凡,卻擁有非凡的生命力和創造力,是現代企業基層職工對企業負責的直接對象,是實施戰略的第一陣地,為企業這顆大樹的成長提供充沛動力。
3.班組是企業管理的基礎
高樓大廈不可能憑空而起,需要堅實的地基。如果將企業比喻成為一棟高樓大廈的話,那么班組建設就是這座高樓大廈的地基。如果地基不牢固,細微環節就會出現各種問題,那么企業的整體運行都會不順暢。如果地基牢固,并時常進行建設和維護,就會激發企業活力和熱情,使之健康、良性的高效運營。由此可見,班組建設是整個企業的運行基礎。
4.班組建設是提高企業生命力的有效手段
我們所言的班組建設,是符合現代企業管理要求的,科學高效的班組建設。一個科學高效的班組建設是提高企業經營能力的有效手段,是推動企業高效運作的源動力。萬達董事長王健林曾說過,萬達之所以成功在于其擁有對于班組建設的一整套先進的方法經驗。其嚴格要求手下職工,將工作精細化分工到每一位職工手上,由小組長負責。每一位職工按照公司的要求,按時按量地完成工作,對自己的班組負責。萬達成功的案例,讓我們不難看出,科學高效的班組建設對于現代企業的積極意義。
5.班組建設是企業的軟實力
班組建設可以將企業員工牢牢團結在決策層,執行層四周,增強企業的凝聚力,形成企業的的軟實力。而這種企業內部文化的軟實力不是一朝一夕就可以建立起來的,它需要日積月累的訓練和環境的培養,需要黨、政、工、團通力合作,上下級單位之間分工協作,努力加強班組建設的領導,才能不斷把班組建設日漸完善,促進企業的發展壯大。
二、加強企業班組建設的有效方法
1.提高班組建設的認識,端正班組建設的態度,真正認識到班組建設的重要性。首先,做好班組建設的宣傳工作、動員工作,把班組建設工作貫穿于日常生產、經營工作和生活中,使職工樹立起不等不靠不推不拖的作風和主人翁思想,從一點一滴做起,使班組建設成為順利開展安全生產、優質服務工作的有效保障和動力。其次,嚴格班組建設的標準,加強班組建設工作的考核。要建立形成車間黨政督導,班組協同,黨政工團齊抓共管的班組建設領導體系,不斷地修訂、補充和完善各種班組建設考核標準、獎勵標準、工作條例,以制度來約束、規范、細化、量化班組工作,使班組建設工作做到有章可依,有據可查,以制度、規范來保障和促進班組建設工作健康持續發展。
2.從嚴從細管理,加強班組安全生產管理。加強班組現場管理,必須把影響安全生產的主要因素(即人、機、料)有機的結合起來,只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現場安全管理,才能保證安全生產。班組安全生產過程中,必須要正確處理好安全與生產,安全與效益的關系,始終堅持“安全高于一切,安全重于一切,安全影響一切”的安全理念,按照“安全第一,生產第二”的要求,以“人員無失誤,系統無缺陷,設備無故障。
3.加強班組培訓力度,發揮班組的團隊優勢。首先要堅持標準,把好班組長選拔入口關。其次是要按照規范、實用、科學的要求,每年對班組長培訓一次。同時,要對班組長實行動態考核,注重業績評價,班組長的業績要同班組所承擔的各項考核指標掛鉤。另外,要加大對班組成員的培訓力度。要根據差距和職業規劃對班組成員尤其是關鍵崗位人員有針對性的進行培訓。班組要建立成員基本情況檔案,制定員工培訓制度和規劃,幫助員工成長成才。
4.堅持“以人為本”的管理理念,激發班組管理的內動力。首先班組長要善于做思想政治工作,達到心往一處想,勁往一處使,形成合力,增強班組的凝聚力。其次,要尊重職工,關心職工,維護職工的合法權益,切實幫助職工解決工作、學習、乃至家庭中出現的問題。
第三,要增強民主意識,推行班組民主管理,通過科區、班組民主聽證會制度加大科區、班組事務公開,維護職工的合法權益。
第四,要堅持開展一些健康有益的文體活動、小型競賽等,增強班組的親和力和凝聚力。
加強班組建設與管理意味著產品質量的提高,安全事故的減少,節能降耗的增效,這些都直接關系到企業的經濟效益。它也是一項復雜且細致的工作,需要在摸索中不斷總結、完善、修正和創新。更應該積極學習別人的管理經驗和方法,引進一些先進的管理理念,只有這樣,班組建設與管理才會有更大的提升和進步。
建立生產有序、管理順暢,操作規范,士氣高昂、高質量、低成本、短交期的作業現場;
為企業規劃設計一套由內到外的形象升級,外觀視覺價值體現、內在的管理內涵體現;
全員參與設備管理高產出和低成本運營,提升設備管理能力,維護能力,提高效率
構建班組生產管理體系、循環評價、人才育成、持續改善、績效管理、文化養成體系;
提高產品質量、降低生產成本、縮短交期、增加利潤,讓管理更系統科學,執行力更強
對工廠的各個組成部分進行合理安排,以提高生產效率、降低成本、優化物流、改善工作環境等